安定した店舗経営を行うために集客方法を見直すポイントを紹介

顧客データがある店舗で有効な集客方法

スーツを着た女性

スーパーやドラッグストア、ジムや美容室などの店舗では来店者に向けて会員を募ることがよくあります。会員になることで特典が受けられるサービスを設定し、顧客の囲い込みを行います。例えば会員カードを作成してもらい、来店時の購入金額に応じてポイントを付与するシステムは非常に多い事例となります。利用回数に応じてプレゼントを用意するような方法も、店舗の集客に役立つでしょう。
このようなシステムを取り入れると、住所などの顧客情報が把握できます。この顧客データを使うと、集客に役立つ活動が可能になります。店舗の催しやセールなどのお知らせは、DMを使って直接告知できます。不特定多数の方に告知する折り込みチラシなどと比較すると、興味がある方にダイレクトにアプローチできるため、高い集客効果が見込めます。
DMでレスポンス率を高める秘訣は、お得情報をしっかり盛り込むことです。来店したくなるサービスやクーポン、プレゼントの準備にアイデアを絞って、集客効果を高めていきましょう。DMでクーポンを発行すると、来店した人の数が把握できるためレスポン率のデータが取れます。よりよいDM発送の参考にできますから、今後の集客方法の選定に役立てられます。

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